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~ 2012-05-28 0/무제한 [10]point

스마트폰 이용자 2천만 시대를 맞으면서 휴대전화 이용 패턴에도 많은 변화가 나타나고 있습니다.
음성통화나 문자만 보내는 전화기가 아니라 손 안의 PC로 자리잡았습니다.
유선통화와 문자량은 크게 줄고 무료 모바일 메신저 사용량은 늘어났습니다.

이렇게 스마트폰 사용으로 생활은 편리해졌지만 폰 고장으로 인한 불편은 더 늘었습니다.
음성통화를 할 때 끊기거나 음질불량 등으로 불편을 겪은 적이 있다는 이용자가 많을 뿐만 아니라,
제품고장으로 수리를 받았다는 이용자는 1년 사이 2배 늘었다 합니다.

조사결과 불량이 있는데도 무상수리나 제품교환이 안 된다는 불만이 가장 많았고
이통사와 단말기 제조사 간의 책임 회피로 힘들었단 응답도 높았습니다.

전문가들은 스마트폰이 생활필수품으로 자리잡고 있는 만큼
제조사와 이동통신사들의 책임있는 서비스 태도가 필요하다고 지적합니다만..

지금 쓰고 계시는 휴대전화, 만족하시나요?

한사람한사랑 2012-07-27 23:24:52

핸드폰이갑자기멈추고지맘대로꿔지네요ㅠ몇번AS받았는데짱증나네

은빛여울 2012-07-09 13:18:13

그냥. 뭐 요금면에서 본다면 그냥 별로네요. 넘 비싸요

이쁜별이 2012-06-11 12:20:00

아직까진잘모르겠어요 ㅠ

고롬고롬 2012-06-10 15:47:48

그런대로 만족합니다 과거에 비해 얼마나 풍요로운 생활인지...
편지나누던 때가 한번씩 그리워집니다 그리움의 미학...

하린이 2012-06-03 19:49:24

연결이 안될때가 많더군요

겨울222 2012-05-31 14:25:36

잘안들릴떄 있어요

아이유사랑앵 2012-05-30 21:53:41

베가 플러스 엄청 느리고 화면이 작음

날아든고양이 2012-05-30 15:55:59

연결이 안될때가 너무 많아요..

khj 2012-05-30 15:40:23

가끔전화연결이안되고꺼지는현상이반복되요

쭈여 2012-05-29 23:47:38

자꾸 혼자 꺼짐ㅡㅡ미치겠어요!!